感谢您使用Freeme OS，上海卓易科技股份有限公司及其关联公司（以下合称为“卓易科技”或“我们”）非常重视保护您的个人隐私，特此制定本《卓易科技隐私政策》（以下简称为“本政策”），以便您了解我们如何收集、使用、共享、转让、披露、保护及存储您的个人信息。在使用Freeme OS之前，请您仔细阅读并充分理解本政策。如您是未满18周岁（或当地法律规定的年龄）的未成年人，请您在监护人的陪同下仔细阅读并充分理解本政策，并在征得监护人的同意后使用我们的服务或向我们提供信息。如您有任何疑问，欢迎随时联系我们。
我们会遵循本政策所述目的收集、使用您的个人信息，且不会仅因您同意本政策而采用强制捆绑的方式收集个人信息。当您使用或开启相关功能或服务时，为实现功能、服务所必需，我们会收集、使用您的相关信息。除为实现产品基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息，您可以选择拒绝提供且不影响产品的其他功能或服务。
您使用或继续使用Freeme OS，都表示您同意我们按照本政策收集、使用、共享、转让、披露、储存及保护您的个人信息。如您不同意本政策中的任何条款，您应立即终止使用我们的产品与服务。
个人信息，是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息。本政策阐述了我们会如何处理您的个人信息，但本政策不涵盖所有的处理场景。本政策讨论、提及、介绍的产品或服务视您的设备类别和型号或所在地理位置而有所不同。具体的产品或服务会如何处理您的个人信息，由卓易科技在该产品或服务发布的专门隐私政策中阐述。本政策仅适用于卓易科技产品，包括显示或提及本政策的移动互联网应用程序（以下称“应用”）、软件、网站及服务。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
（一）我们如何收集您的个人信息
在使用卓易科技产品或服务时，我们可能需要您提供个人信息。个人信息的提供并非是必须的，但在一些情况下，如果您选择不提供，我们将无法为您提供相关的产品或服务，也无法回应或解决您所遇到的问题。
我们仅会出于本政策所述目的收集和使用您的个人信息。我们可能收集的个人信息详情具体如下：
1. 您主动向我们提供的信息
您需要注册卓易科技账号才能使用我们的某些功能或者服务。当您注册卓易科技账号，或登录卓易科技账号下载软件时，我们会需要您提供相应的个人信息，包括您的姓名、手机号码，以便帮助您完成卓易科技账号注册，从而保护您的账号安全。如果您拒绝提供这些信息，可能会导致您无法正常注册卓易科技账号。
卓易科技的某些产品可以让您与他人通信并共享信息，当您使用这些产品与家人和朋友分享内容时，可能需要您创建公开显示的卓易科技账号个人资料，包括昵称、头像。我们可能会收集您提供的与前述人士有关的信息，包括姓名、电话号码，并将采取合理且必要的措施保障前述通信的安全。
2. 我们在您使用服务过程中获取的信息
我们会收集您的设备信息，以及您和您的设备如何与卓易科技产品与服务交互的信息，此类信息包括：
（1）设备及应用信息。包括设备名称、设备识别符、设备激活时间、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、应用程序包名称、软件识别码、设备及应用设置（包括地区、语言、时区、字体）。
（2）移动网络信息。包括公共陆地移动网络提供商ID（PLMN）、地理位置（设备定位所在区域信号发射塔识别信息）、Internet协议（IP）地址。
（3）日志信息。当您使用卓易科技的服务或者查看由卓易科技提供的内容时，我们会自动收集某些信息并存储在日志中，包括服务的访问时间、访问次数、访问IP、事件信息（如错误、崩溃、重启、升级）。
（4）位置信息。在访问某些基于位置的服务时（例如执行搜索、使用导航软件或查看某个位置的天气），我们会收集、使用并处理您所用设备的模糊位置或准确位置，这些位置信息会通过GPS、WLAN和服务提供商的网络ID获取。在收集位置信息前，我们会询问您需要为哪些应用程序启用基于位置的服务。您可以在设备的设置菜单中选择关闭设备上的相应权限，拒绝共享您的位置信息。
（5）第三方服务提供商与业务合作伙伴指定的与您相关的信息。我们可能收集并使用第三方服务提供商与业务合作伙伴分配的广告ID。
3. 第三方来源的信息
在相关法律法规允许的情况下，我们还会通过公用和商用来源获取有关您的信息，包括从第三方社交网络服务获取有关您的信息，得知您何时使用社交网站账户登录我们的网站。我们也可能通过其他方式收集有关您、您的设备和使用服务情况的其他信息，这些方式会在收集时向您说明，并且征得您的同意。
4. 非识别性信息收集和使用
非识别性信息是指无法用于确定个人身份的信息，例如网站访问量、应用下载量、产品销量等。我们会收集汇总这些统计信息，目的在于了解用户如何使用我们的产品与服务，从而提高我们的服务水平，更好地满足用户需求。我们还可能会自行决定出于其他目的收集、使用、披露、转移非识别性信息。
（二）我们会如何使用您的个人信息
我们会将您的个人信息用于以下目的：
1. 注册卓易科技账号，以便您使用更加丰富多彩的功能；
2. 提供、处理、维护、改善、开发我们的产品或提供给您的服务，包括交付、激活、验证、售后和客户支持。
3. 向您发送操作系统或应用程序更新和安装的通知；
4. 为您提供个性化用户体验和个性化内容，包括广告。为了保护您的隐私，我们会使用一个唯一标识符而不是您的姓名、电子邮件或其他可以直接识别您的信息，以为您提供个性化的产品、服务和活动，包括广告。经您明确同意，我们会向您推送个性化广告。您有权随时拒绝接收个性化广告和用户画像，包括为直接营销目的而进行的识别分析。但请您理解，您拒绝后仍可能接收到普遍投放的广告，只不过广告的相关性会下降；
5.提供推送服务。 在您明确同意的情况下或应您的主动要求，与您联系、向您发送有关您可能感兴趣的产品与服务的信息；邀请您参与卓易科技促销活动和市场调查；或经您明确同意，向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，可以随时关闭；
6. 在您选择向我们发送错误详情的情况下排查错误；
7. 同步和存储您上传或下载的数据以及执行上传和下载所需的数据；
8. 改善我们的产品体验；
9.其他征得您同意的目的。
（三）依法豁免征得授权同意的情形
您应充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无须征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全有关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 您自行向社会公众公开的个人信息；
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订合同所必需的；
8. 用于维护所提供的产品/服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品/服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。
二、我们会如何使用Cookie和同类技术
卓易科技的网站、移动应用软件、在线服务、电子邮件及广告可能会使用Cookie、像素标签和网站信标等本地存储技术。我们将通过Cookie和同类技术收集的信息视为非个人信息。但如果当地法律将IP地址或类似的识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。
（一）Cookie
Cookie是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件。Cookie的内容只能由创建它的服务器检索或读取。每个Cookie对您的网络浏览器或移动应用程序都是唯一的。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。
我们可能会在计算机或移动设备上存储Cookie，我们启用Cookie的目的在于改善用户体验，包括：
1. 登录和验证。当您使用卓易科技账号登录网站时，借助Cookie，您可以直接从网站的一个页面跳转到另一个页面，而不必在每个页面上重新登录；
2. 存储您的偏好和设置。网站能够借助Cookie保存设置，如计算机或移动设备的语言、字体大小、购物车和其他浏览偏好等；
3. 基于兴趣的广告。我们使用Cookie收集有关您在线活动的信息并发现您的兴趣所在，并向您提供与您相关度最高的广告；
4. 统计分析。借助于Cookie，我们可以收集您使用我们网站和其他应用程序的信息，如记录用户的单次访问（使用会话Cookie）或多次访问（使用永久Cookie）。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的其他任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。
如果您清除Cookie，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。同时也请注意，我们的某些服务可能必须使用Cookie，禁用Cookie可能会影响您使用这些服务的全部或部分功能。
（二）网站信标/像素标签
除Cookie外，卓易科技及某些合作第三方还会在网站上使用网站信标或像素标签。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的电子图像，可用于在您查看网页或电子邮件时识别您设备上的Cookie。像素标签使我们可以以您可阅读的格式传送电子邮件，并使我们能够获知电子邮件是否被打开。
我们以及某些合作第三方将该类技术用于多种用途，包括分析服务使用情况（与Cookie配合使用）以及提供更符合您需求的内容及广告。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至卓易科技网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品与服务偏好并改善客户服务。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从卓易科技的电子邮件发送名单中退订。
（三）其他本地存储
我们以及某些合作第三方可能在某些产品与服务中使用其他本地存储技术，例如本地共享对象（又称Flash Cookie）和HTML5本地存储。这些技术与上述的Cookie类似，它们同样存储在您的设备中，并且可用于记录有关您的活动和首选项的某些信息。但这些技术与标准Cookie所使用的设备可能不同，因此您可能无法使用标准浏览器工具和设置来控制它们。
（四）Do Not Track（请勿追踪）
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能，该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。
我们没有根据您选择的“请勿跟踪”设置或您的浏览器可能提供的其他“选择退出”设置或特性，改变本文中详述的数据收集和使用方式。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）委托处理
一些情况下，我们会委托其他公司代表卓易科技处理您的个人信息。包括代表卓易科技处理热线、发送电子邮件、提供技术支持的公司，这些公司只能将您的个人信息用于代表卓易科技向您提供服务。
我们会与受托方签署严格的保密协议或个人信息处理条款，要求他们按照本政策并采取相应的保密和安全措施处理个人信息。
（二）共享
共享是指我们向其他个人信息控制者提供个人信息，且双方分别对个人信息拥有独立控制权的过程。我们不会对外共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意情况下的共享：获得您的明确同意后，我们会向您指定的第三方共享您授权范围内的信息；
2. 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、纠纷争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息；
3. 共享给我们的关联公司：您的信息可能会在我们的关联公司内共享。我们仅会出于特定、明确而合法的目的在我们的关联公司内共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。例如，在注册卓易科技账号时，为了避免重复注册，我们需要对拟注册的账号进行全球唯一性校验；
4. 共享给业务合作伙伴：我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括：
1）第三方卖家和第三方开发者：某些产品或服务由第三方直接向您提供，我们须将交易相关信息共享给第三方以实现您向其购买商品或服务的需求。例如，您在应用市场内购买其他开发者的商品时，我们须与开发者共享您的必要信息，交易才能得以完成。
2）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为了实现产品及服务的功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息以安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付等。
3）第三方SDK：为了实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息的目的，Freeme OS接入了第三方SDK。第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您正常使用相应功能。不同的第三方SDK所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同，可能包括获取您的位置信息、读写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙。我们会尽到审慎义务，努力保障您的信息安全，尽可能及时更新并向您说明所接入第三方SDK的最新情况。但也请您理解：Freeme OS所接入的第三方SDK提供方如未及时主动向我方告知或未被我方检测出存在调用您的设备权限、获取您的相关信息的情况，可能会被认为不涉及对您个人信息的收集，因而也不在此说明。
第三方SDK的身份和共享个人信息的目的、使用方式及类型具体如下：
① 友盟SDK
使用目的：数据统计及推送
收集使用的个人信息类型：手机设备信息、位置信息
具体字段：
SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA）、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况。
为了进行用户地域分布矫正、反作弊以及防刷量，收集的用户数据还可能包括：用户在产品中的标识符、地理位置、用户触发的事件、错误和页面浏览量。
通过友盟统计分析工具发送的HTTP/HTTPS请求中还可能包含用户的IP地址、设备类型、地区。
友盟隐私政策链接：https://www.umeng.com/policy
② 移动安全联盟SDK
使用目的：用于在Android10以上获取device替换方案。
收集使用的个人信息类型：个人常用设备信息
具体字段：手机设备信息
移动安全联盟官方网站：http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=120
③ 闪验SDK
使用目的：通过手机运营商检测设备信息以实现免密登录功能
收集使用的个人信息类型：个人常用设备信息、网络信息
具体字段：
为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、国际移动用户识别码（IMSI）、集成电路卡识别码（ICCID）、时间戳、并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、运营商类型、SDK/JS版本。
隐私政策链接：
https://shanyan.253.com/document/details?lid=639&cid=91&pc=28
④ 微信分享
使用目的：分享内容至微信及朋友圈
收集使用的个人信息类型：个人常用设备信息、位置信息
具体字段：手机设备信息、位置信息、应用列表、网络状态
微信隐私保护指引链接:
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
⑤ QQ分享
使用目的: 分享内容至QQ及QQ空间
收集使用的个人信息类型：个人常用设备信息、位置信息
具体字段：手机设备信息、位置信息、应用列表、网络状态
QQ隐私保护指引链接:
https://ti.qq.com/agreement/qqface.html?appname=mqq_2019
⑥ 高德地图
使用目的：定位
收集使用的个人信息包括：位置信息
隐私政策链接：https://lbs.amap.com/home/privacy/
⑦ 百度地图
使用目的：定位
收集使用的个人信息包括：位置信息
隐私政策链接：http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
⑧ 快手短视频
使用目的：提供短视频服务
收集使用的个人信息类型：设备MAC地址、唯一设备标识码、位置信息、应用列表、电话号码
隐私政策链接：https://www.kuaishou.com/about/policy?tab=privacy
共享个人信息类型定义：
位置信息：设备地理位置信息，如经纬度。
设备信息：设备品牌、设备型号、操作系统、操作系统版本。
网络信息：所处网络环境，如WiFi、5G、4G、3G、2G。
在3-4下，对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协议，要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
（三）转让
转让，是指将个人信息控制权由我们向另一个个人信息控制者转移的过程。我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2. 在涉及合并、收购、资产转让或破产清算等类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（四）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您的明确同意后；
2. 基于法律或合理依据的公开披露：在法律、法律程序、司法或行政执法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求出具相应的法律文件，如传票或调查函；
3. 我们认为为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益、或保护我们或我们的关联公司、我们的客户、其他用户或雇员的人身和财产安全、合法权益或公共安全及利益所合理必需的；及根据卓易科技各服务条款及政策中的相关规定，或者我们认为必要的其他情形。
四、我们会如何存储和保护您的个人信息
（一）我们如何存储您的个人信息
1. 我们会根据法律法规的规定，将境内产生和收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们需要向境外传输您的个人信息，我们会遵循相关法律法规并事先征求您的同意。
2. 我们仅在为实现本政策所述目的所必需的和法律法规及监管规定的期限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们会根据相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
3. 当您成功注销您的账号后，在无特殊法律法规要求的情况下，我们会尽快删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4. 如果发生终止服务或运营等情形，我们会及时停止继续收集您的个人信息并以逐一送达、推送通知或发布公告的形式向您通知。无论如何，我们都会在终止服务或运营后对我们所存储的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（二）我们如何保护您的个人信息
卓易科技非常重视个人信息的安全，我们已采取符合业内标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏、丢失、泄漏或其他形式的非法处理。为此，我们特别采取了以下措施：
1. 我们采取一切合理可行的措施，确保个人信息收集的最小化，不会收集与达到目的无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或法律允许；
2. 我们会使用加密技术确保数据传输和存储的机密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据和存储数据的服务器遭到恶意攻击；
3. 我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员可以访问个人信息；并且根据业务需要和人员层级，控制授权人员的数量并对授权人员进行分层级的权限管理；对个人数据的访问均会被记录至日志，并由管理员定期审计；
4. 我们会严格甄选业务合作伙伴和服务提供商，将在个人信息保护方面的要求落实到双方的商务合同或审计、考核等活动中；
5. 我们会举办安全和隐私保护培训课程、测试与宣传活动，加强员工对于保护用户个人信息重要性的认识。
6. 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度与管控措施，明确了安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。同时我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行回溯和打击。
7. 若不幸发生我们所获取并储存的数据安全受到危害的情形，或由于外部行为（例如黑客攻击）使用户的非公开信息被披露给不相关的第三方，我们将启动应急预案，组织应急响应团队启动信息安全事件处置流程以降低事故对用户的影响，并上报通知监管部门，同时我们将按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将以邮件、短信、推送通知等方式告知您事件的相关情况。当难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
8. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，但我们仍将尽力确保您个人信息的安全性。请您理解，您为接入我们的服务所使用的系统和通讯网络，有可能因为我们可控范围之外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息向他人透露。
9. 我们谨此特别提醒您，本政策提供的个人信息保护措施仅适用于卓易科技产品及相关服务。一旦您浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在卓易科技产品及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于卓易科技产品及相关服务的链接或引导。
五、您如何管理自己的个人信息
（一）访问、纠正、删除
在我们提供产品及服务的众多国家/地区中，部分国家/地区的立法规定了个人信息主体有权访问、纠正、删除我们所保留的相关个人信息。在前述国家/地区，个人信息主体或者其代理人可以向我们提出访问、纠正、删除我们所保留的相关个人信息的请求（下文统称“请求”）。
1. 提出请求的方式与渠道
个人信息主体请求必须以书面形式提出。即使请求人未说明请求所依据的法规，请求同样有效。一般而言，口头提出的请求是无效的，若一些国家/地区的立法亦承认口头请求的有效性，我们将会遵循此类规定。
个人信息主体请求可以通过卓易科技官方网站（https://www.droi.com）、卓易科技账号应用提出。如果个人信息主体通过热线、服务邮箱、在线客服等其他渠道提出相关请求，我们会引导个人信息主体通过前述渠道提出正式诉求，以便于交流和反馈处理的进度及结果。我们会建立专门的个人信息主体请求渠道，旨在保护个人信息主体的合法利益和保障卓易科技的正常经营，防止个人信息请求权利被他人盗用或者滥用。
2. 请求的有效性
大多数国家/地区的法律规定个人信息主体提出请求时需要符合特定的要求。本政策要求个人信息主体需要符合以下标准：
（1）通过卓易科技专门的个人信息主体请求渠道（即卓易科技消费者业务官方网站、卓易科技账号）提出请求；
（2）向卓易科技提供足够的信息用于验证身份（以确保提出请求的主体是个人信息主体本人或者其授权人）；
（3）请求内容具体且具有可执行性。
3. 请求的处理期限
我们会竭尽全力确保在个人信息主体请求提出的一个月内做出回复。考虑到请求的复杂性和数量，在必要的时候，这一期限可能会再延长两个月。对于延期提供信息的情况，我们会通知个人信息主体相关情形和延迟原因。如果本段所设定的时限与当地法律规定发生冲突，则以当地法律规定为准。
4. 请求的结果
个人信息主体请求提出后，将可能出现以下几种结果：
（1）请求被驳回
在某些情况下，个人信息主体的请求将被驳回，具体包括：
1）当地法律未赋予个人信息主体享有相关权利时；
2）提出请求的主体身份无法被验证时；
3）个人信息主体提出的要求无法验证、超出范围，尤其是重复提起要求时；
4）如果涉及的信息与我们在纠纷中要做出的赔偿或者获得的补偿有关，披露信息很可能会损害我们的利益时；
5）如果保留信息只是出于统计和研究的目的，而且统计和研究结果的公布不会披露个人身份信息时；
6）其他法律规定的情形。
如果我们驳回了个人信息主体的请求，将正式向请求人说明原因。
（2）请求成功
当（1）中的情形未发生时，我们会满足个人信息主体的请求。为了提升请求成功的可能性，请在提出请求时尽可能提供详细的信息，如请求的类别和具体内容、信息持有人的相关信息（如您所使用的卓易科技产品及服务的名称）、信息生成或者处理的时间范围（时间范围越小，成功的可能性越大）等。
若我们决定响应您的删除要求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定或这些实体已经获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，由于适用法律和安全技术的原因，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息。我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步隔离，使其在我们提供的产品内保持不可被检索、访问的状态，直至备份可以删除或实现匿名化处理。
5. 特别声明
（1）任何人均无权接触其他人的个人信息，除非是被授权人或者监护人。
（2）大多数国家/地区的法律规定都明确了组织可以不向个人信息主体提供数据的情况。这些情况包括以下几种：提供数据会破坏打击恐怖主义的力量；个人信息主体已经多次重复申请；或者获取和提供信息会耗费不相称的资源等。
（3）原则上，我们不会提供以下信息：
1）关于其他人的信息——个人信息主体请求想要获取的数据可能会涉及到个人信息主体之外的其他人。除非所涉及的个人同意，否则我们不会提供此类信息。
2）重复申请——请求人提出的是针对同一个个人信息主体的相同或者类似请求，数据在过去一段时间内没有发生变化且我们已经提供了数据，这种情况下通常我们不会再提供数据的副本。此外，我们也没有义务提供已经公之于众的信息。
3）保密条件下给出的观点——如果关于个人信息主体的信息是在保密条件下给出的观点，我们没有义务提供这些信息。
4）特殊文件——我们保留的任何特殊信息不会应个人信息主体的请求而予以公开。一般而言，特殊信息包括任何保密文件（例如客户与其律师之间的直接沟通）以及为取得或给出相应法律意见所涉及的信息（不论是诉讼本身或法院诉讼的过程中所涉及的信息）。
（二）撤回同意或授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在卓易科技终端设备或应用中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。在卓易科技账号相关业务中，您也可以通过注销账号的方式，撤回我们通过账号相关业务继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能的实现需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
如何在具体产品和服务中撤回同意，由卓易科技在该产品或服务专门的隐私政策或补充声明中发布。
（三）注销卓易科技账号
您可以在卓易科技账号相关的产品中申请注销账号。您成功注销账号后，我们将停止为您提供需要卓易科技账号的产品与服务，也不再通过这些产品与服务收集您的个人信息。除法律法规另有规定外，我们将尽快删除您在卓易科技账号中的个人信息或进行匿名化处理。账号注销后将不能恢复，若您想再次享受相关的产品与服务，需要重新注册卓易科技账号。
您可在相关设备、应用程序或卓易科技官网上登录卓易科技账号后，在设置菜单中提交注销申请并完成注销。
六、我们会如何处理未成年人的个人信息
卓易科技产品主要面向成年人，但对于使用卓易科技产品与服务的未成年人，我们很清楚采取额外预防措施保护其隐私和安全的重要性。我们将不满18周岁（或当地法律规定的年龄）的任何人均视为未成年人。如果您是未成年人，在您使用我们的产品与服务或向我们提供您的个人信息前，应请您的监护人仔细阅读本政策，并事先征得您监护人的同意。若您是未成年人的监护人，您在同意所监护的未成年人使用我们的产品与服务或向我们提供个人信息前，应详细阅读并理解本政策的所有内容。
对于经监护人同意而收集的未成年人个人信息，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或披露。如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的产品与服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们产品与服务并及时通知我们。
如果您是未成年人的监护人，当您需要访问、修改或删除与所监护的未成年人有关的个人信息时，请按照“九、如何联系我们”中介绍的方式与我们联系。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关内容。
七、第三方链接及其产品与服务
卓易科技的网站、应用软件、产品与服务中可能含有第三方网站、产品与服务的链接。卓易科技的产品和服务也可能使用或提供来自第三方的产品或服务，如卓易科技应用市场内上架的第三方应用。
所有含有第三方网站、产品与服务的链接仅为方便用户而提供。我们对此类第三方无控制权，无法对链接内容提供任何明示和暗示的保证，此类链接也不视为我们对链接内容的推荐或授权；我们无法控制第三方的隐私或数据保护政策，此类第三方也不受到本政策的约束。
您需自行独立判断您与此类链接的互动行为，在向第三方提交个人信息之前，请您阅读并参考这些第三方的隐私政策，我们对此不承担任何责任。
八、本政策的变更和修订
我们保留不时更新或修改本政策的权利。
本政策变更和修订时，我们会通过不同渠道向您发送变更通知：我们会在我们的官方网站上（https://www.droi.com）发布本政策的最新版本，还会向您发布单独的通知（如电子通知）以提醒您有关本政策的任何变更和修订。对于本政策的重大变更，我们还会发布更为显著的通知（包括在卓易科技官网公示或向您提供弹窗提示）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（一）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（二）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（三）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（四）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（五）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（六）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策。
九、如何联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员）。如果您有任何疑问、意见或建议，请通过在线联系人邮箱（droi-service@droi.com）与我们联系。
一般情况下，我们将在三个工作日内初步回复，并尽最大努力在一个月之内解答您的疑问。
附表A–国家/地区列表
卓易科技有权不定期更新该列表。
序号 | 国家/地区 |
第一部分 | 中国大陆地区（不包含香港、澳门、台湾地区） |